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Guía rápida de uso responsable de IA (una página)

Propósito. Es la "norma de bolsillo" para cualquier empleado: una síntesis de una cara, pensada para imprimir o fijar junto al puesto de trabajo. Resume —sin sustituirla— la Política de Uso Aceptable y la práctica de Cómo usar bien las herramientas de IA.

Cómo usar esta plantilla. Sustituir los campos entre corchetes por los datos de la organización, revisar con el Comité de IA y distribuir tras la formación de Nivel 1. Mantener en una sola página.

Uso responsable de IA — [NOMBRE DE LA EMPRESA]

La IA es un colaborador brillante pero sin criterio: predice, no comprende. Hace el borrador; tú pones el juicio y la firma.

1. Qué NO subir nunca a una IA pública

  • Datos personales (clientes, empleados, proveedores): nombres, contacto, DNI, salud, datos bancarios.
  • Secretos comerciales: márgenes, precios de coste, condiciones con proveedores, diseños propios.
  • Información confidencial de clientes y documentación interna no pública.

Subirlo puede hacer perder la protección legal de "secreto comercial" e incumplir el RGPD.

2. IA pública vs. IA corporativa (en tres líneas)

  • La IA pública gratuita puede entrenar con lo que escribes y el proveedor puede revisarlo: no apta para datos confidenciales.
  • La IA corporativa contratada (con DPA) no entrena con tus datos: úsala para todo lo sensible.
  • Ante la duda, usa el canal aprobado: [herramienta(s) corporativa(s) aprobada(s)].

3. Antes de escribir: tres preguntas

  1. Herramienta: ¿es pública, corporativa con contrato o interna?
  2. Datos: ¿lo que voy a meter es anonimizable o es confidencial?
  3. Impacto: ¿es un borrador interno o va al cliente / afecta a una decisión?

4. Cómo pedir bien: los 5 componentes

Rol · Objetivo · Contexto · Restricciones · Formato. La pieza clave son las Restricciones: "Usa únicamente la información que te doy; si falta un dato escribe 'DATO NO DISPONIBLE'; no inventes."

5. Antes de dar por buena una respuesta

  • ¿He verificado los datos críticos (cifras, normas, nombres, importes) contra la fuente?
  • ¿He comprobado que no metí datos confidenciales en una IA pública?
  • ¿El resultado es mío (revisado y editado), no un copia-pega? (regla del 30 %: el juicio mayoritario es humano)
  • Si va al cliente, ¿lo firmaría con mi nombre?

6. Si algo va mal o tienes dudas

Reporta sin miedo —no hay consecuencias por comunicar de buena fe— a: [responsable / Comité de IA / canal de notificación].

Derivado de la Política de Uso Aceptable. En caso de discrepancia, prevalece la Política. La responsabilidad legal de un resultado generado con IA es de la persona que lo entrega y de la empresa, nunca del proveedor del modelo.