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Guía rápida de uso responsable

Para el comité: cómo usar esta guía

  • Es la norma de bolsillo para todo el equipo: una sola página que resume lo esencial para usar la IA con criterio.
  • Repartidla después de la formación y junto a vuestra política de uso. No la sustituye: la resume.
  • Al entregarla, completad a mano o por correo dos datos: qué herramientas están aprobadas en vuestra empresa y a quién acudir con dudas o incidencias.

Uso responsable de la IA en el trabajo

La IA es un colaborador brillante pero sin criterio: predice, no comprende. Ella hace el borrador; tú pones el juicio y la firma.

1. Qué no introducir nunca en una herramienta no aprobada

  • Datos personales de clientes, empleados o proveedores: nombres, contacto, DNI, datos de salud o bancarios.
  • Información confidencial: márgenes, precios de coste, condiciones con proveedores, contratos, diseños propios.
  • Documentación interna no pública y cualquier información que te hayan confiado tus clientes.

En las herramientas gratuitas o personales, lo que escribes puede usarse para entrenar el modelo o ser revisado por el proveedor.

2. Antes de escribir, tres preguntas

  1. Herramienta: ¿es una de las aprobadas por la empresa?
  2. Datos: ¿lo que voy a introducir es público o interno, o es confidencial o personal? Si puedo hacerlo sin nombres ni datos identificativos, lo hago sin ellos.
  3. Impacto: ¿es un borrador para mí, o va a un cliente, se publica o afecta a una decisión sobre alguien?

3. Cómo pedir bien

Indica rol · objetivo · contexto · restricciones · formato. La clave está en las restricciones: "Usa solo la información que te doy; si falta un dato, escribe 'DATO NO DISPONIBLE'; no inventes."

4. Antes de dar por buena una respuesta

  • ¿He comprobado los datos críticos (cifras, nombres, importes, normas) contra la fuente original?
  • ¿Lo he revisado y hecho mío, o es un copia-pega?
  • Si va a un cliente o se publica, ¿lo firmaría con mi nombre?
  • Si se publica y parece real (imagen, audio, vídeo) o informa al público sin revisión editorial, ¿indica que está hecho con IA?

5. Nunca

  • Dejar que la IA decida sola sobre personas: selección, evaluación, clientes.
  • Usar la IA para crear contenido falso sobre personas reales.
  • Dar a una herramienta permisos para actuar (enviar, borrar, publicar) sin que nadie lo apruebe.

6. Si algo va mal o tienes dudas

Avisa enseguida a la persona responsable que te haya indicado la empresa. Comunicarlo de buena fe no tiene consecuencias; ocultarlo sí puede tenerlas.

La responsabilidad de lo que se entrega con ayuda de la IA es siempre de la persona que lo entrega y de la empresa, nunca del proveedor de la herramienta.